​

Gjeneral

Të gjitha çmimet në faqen e internetit janë të sakta në momentin e publikimit. Çmimet mund të ndryshohen kur është e përshtatshme dhe megjithëse ne do të bëjmë gjithçka që mundemi për të siguruar që çmimet të jenë të përditësuara, herë pas here mund të ketë gabime. Nëse zbulojmë një gabim, do t'ju kontaktojmë sa më shpejt të jetë e mundur duke ju dhënë mundësinë të vazhdoni me çmimin e ri ose të anuloni porosinë.

Asnjë kontratë shitje nuk do të ekzistojë midis jush dhe Leathercare Ltd derisa ne të kemi dërguar mallrat. Do të merrni një email që ju njofton se mallrat tuaja janë dërguar.

Ju pranoni që emaili mund të përdoret për komunikim në distancë.

Kur të merrni emailin tuaj që konfirmon dërgimin, duhet të kontrolloni nëse porosia dhe detajet e listuara janë të sakta. Një kopje duhet gjithashtu të printohet ose të ruhet për të dhënat tuaja.

Të gjitha pagesat në internet përpunohen nga Worldpay ose Paypal. Leathercare Ltd nuk ka kurrë qasje në detajet e kartës suaj ose llogarinë Paypal. Ju pranoni përdorimin e transaksioneve të palëve të treta.

Kur vendosni një porosi në internet, ju pranoni që detajet e pagesës të dhëna janë tuajat. Përdorimi i kartës së një personi tjetër është i ndaluar pa pëlqimin e tij.

Ju pranoni që çdo rishikim ose dëshmi që paraqisni, duke përfshirë fotografitë, qoftë përmes faqes së internetit, emailit ose postimit, mund të publikohet, pa autorizim, pa njoftimin tuaj. Ju gjithashtu pranoni se këto mund të modifikohen dhe hiqen aty ku është e përshtatshme.
Ju pranoni që Leathercare Ltd nuk është përgjegjëse për çdo humbje ose dëmtim të shkaktuar si rezultat i publikimit të rishikimeve, dëshmive ose fotografive tuaja.

Anulimi i një porosie

Ju mund ta anuloni porosinë tuaj deri në 14 ditë pas marrjes së saj.

Ju lutemi na njoftoni me shkrim për të kërkuar anulimin e porosisë tuaj.

Nëse vendosni të anuloni një porosi, duhet t'i dërgoni mallrat së bashku me informacione të qarta që detajojnë se nga kush janë kthyer ato. Ky informacion duhet të përfshijë një numër porosie, emrin tuaj dhe detajet e kontaktit.

Kur anuloni një porosi ju jeni përgjegjës për koston e dorëzimit të shkaktuar për kthimin e mallrave.

Në rast se një produkt nuk bën siç thuhet, do të ofrohet një rimbursim i plotë. Do të jetë vendimi i Leathercare Ltd nëse mallrat duhet të kthehen apo jo. Nëse kërkojmë që mallrat të kthehen, ne do të mbulojmë kostot e dorëzimit.

Nëse një produkt nuk funksionon sepse është përdorur në llojin e gabuar të lëkurës, ai është projektuar për ju, do të jetë përgjegjës për çdo kosto dërgese të shkaktuar nga anulimi ose kthimi i porosisë.

Produktet që janë bërë me porosi, si p.sh. produktet e përputhshme me ngjyra, mund të mos i nënshtrohen rimbursimit. Do të jetë vendimi i Leathercare Ltd për të lëshuar një rimbursim dhe vlerën e çdo rimbursimi të dhënë.

Rimbursimet

Ju keni të drejtë të anuloni një porosi brenda 14 ditëve nga marrja e saj. Nëse, pas kësaj kohe dëshironi të ktheni mallrat për rimbursim, duhet të na informoni me shkrim.

Nëse dëshironi të ktheni një produkt sepse nuk e dëshironi më artikullin, mund t'ju kërkohet të mbuloni kostot e dorëzimit që lidhen me kthimin e artikullit. Shuma e rimbursimit do të përcaktohet pasi Leathercare Ltd të jetë e kënaqur që produkti është në gjendje të mirë.
Nëse po ktheni një produkt sepse nuk ka bërë siç pretendon, ne mund të kërkojmë prova për këtë dështim. Do të jetë në diskrecionin e Leathercare Ltd nëse do të kërkojë kthimin e mallrave. Nëse kërkojmë që mallrat të kthehen, ne do të mbulojmë tarifën postare. Nëse na dërgoni përsëri një produkt pa kërkesën tonë, do të pritet që të mbuloni tarifat e postës.

Nëse konstatoni se një produkt është i gabuar ose nuk bën siç u tha, keni gjashtë muaj kohë për të na njoftuar dhe ne do të bëjmë një rimbursim.

Dorëzimi

Kohët e dorëzimit të dhëna në faqen e internetit janë vetëm një udhëzues pasi ne jemi fillimisht një biznes restaurimi lëkure dhekryesor. Urdhërat do të përpunohen vetëm nga e hëna në të premte dhe jo gjatë festave publike. Ne nuk mund të garantojmë që ngastra juaj do të arrijë brenda periudhës kohore të parashikuar.

Nëse pakosja juaj kërkon më shumë se sa pritej për të mbërritur, ju lutemi na njoftoni dhe ne do ta shqyrtojmë këtë çështje për ju. Mund t'ju kërkojmë të prisni pak më shumë për të lejuar vonesat në sistemin postar; veçanërisht ndërkombëtare.

Pasi të ketë kaluar një kohë e arsyeshme dhe një paketë ende nuk ka mbërritur, ne mund t'i ridërgojmë artikujt, ose ta anulojmë porosinë dhe të lëshojmë një rimbursim për shumën e plotë të porosisë.

Ne rezervojmë të drejtën për të dërguar artikuj zëvendësues duke përdorur opsionin alternativ të dorëzimit me atë të specifikuar gjatë porosisë. (dmth. Nëse korrierët kanë pasur vështirësi në gjetjen e adresës, ne mund të vendosim të dërgojmë një zëvendësim me Postën Mbretërore)

Nëse dërgesa është tentuar nga korrieri dhe ju ka mbetur një kartë që ju kërkon të kontaktoni me të, ju lutemi bëjeni këtë sa më shpejt të jetë e mundur. Korrierët i mbajnë mallrat vetëm për një kohë të caktuar përpara se t'i kthejnë ato tek ne. Nëse konstatojmë se kjo është kthyer për shkak të dështimit tuaj për të kontaktuar korrierin, mund t'ju kërkojmë të paguani një tarifë për ridorëzimin, si dhe një tarifë për kthimin e artikujve.

Nëse, pas kthimit të një artikulli, ju nuk jeni të gatshëm të mbuloni koston e ridorëzimit, ne do të rimbursojmë porosinë minus koston e dorëzimit dhe, nëse e shohim të arsyeshme, minus koston e tarifës së kthimit të vendosur nga korrieri.

Nëse nuk jepet asnjë numër telefoni gjatë vendosjes së porosisë, kjo e bën të vështirë për ne ose korrierin t'ju kontaktojmë në rast problemi. Nëse nuk jepni një numër telefoni, nuk do të ofrohet rimbursim për koston e dërgesave të shpejta.

Nëse ndonjë nga produktet tuaja është dëmtuar gjatë dorëzimit, ju lutemi na tregoni dhe ne mund t'ju ofrojmë një zëvendësim. Ne mund të kërkojmë prova të dëmtimit përpara se të lëshojmë ndonjë zëvendësim. Kjo zakonisht do të jetë provë fotografike, por ne mund të kërkojmë që mallrat të kthehen.

​

​

​

​