Kthimet

Anulimi i një porosie

Ju mund ta anuloni porosinë tuaj deri në tridhjetë ditë pune pas marrjes së saj.
Për të anuluar porosinë, ne kërkojmë njoftim me shkrim për qëllimin tuaj për të anuluar jo më vonë se tridhjetë ditë pas marrjes së artikullit. Kjo mund të jetë në formën e një emaili ose letre.

Nëse vendosni të anuloni një porosi, duhet t'i dërgoni mallrat së bashku me informacione të qarta që detajojnë se nga kush janë kthyer ato. Ky informacion duhet të përfshijë një numër porosie, emrin tuaj dhe detajet e kontaktit.

Kur anuloni një porosi ju jeni përgjegjës për koston e dorëzimit të shkaktuar për kthimin e mallrave.

Në rast se një produkt nuk bën siç thuhet, do të ofrohet një rimbursim i plotë. Do të jetë vendimi i Leathercare Ltd nëse mallrat duhet të kthehen apo jo. Nëse kërkojmë që mallrat të kthehen, ne do të mbulojmë kostot e dorëzimit.
Nëse një produkt nuk funksionon sepse është përdorur në llojin e gabuar të lëkurës, ai është projektuar për ju, do të jetë përgjegjës për çdo kosto dërgese të shkaktuar nga anulimi ose kthimi i porosisë.

Rimbursimet

Ju keni të drejtë të anuloni një porosi brenda tridhjetë ditëve nga marrja e saj. Nëse, pas kësaj kohe dëshironi të ktheni mallrat për rimbursim, duhet të na informoni me shkrim.

Nëse dëshironi të ktheni një produkt sepse nuk e dëshironi më artikullin, mund t'ju kërkohet të mbuloni kostot e dorëzimit që lidhen me kthimin e artikullit. Shuma e rimbursimit do të përcaktohet pasi Klinika e Mobiljeve të jetë e kënaqur që produkti është në gjendje të mirë. Nëse mallrat janë përdorur, atëherë nuk do të ofrohet rimbursim.

Ju duhet të kontrolloni që të gjitha përmbajtjet të jenë marrë menjëherë pas marrjes së porosisë tuaj. Çdo vonesë në informimin e Leathercare Ltd për artikujt që mungojnë do të rezultojë në një supozim se produktet janë pranuar siç përshkruhet.

Nëse po ktheni një produkt sepse nuk ka bërë siç pretendon, ne mund të kërkojmë prova për këtë dështim. Do të jetë në diskrecionin e Leathercare Ltd nëse do të kërkojë kthimin e mallrave. Nëse kërkojmë që mallrat të kthehen, ne do të mbulojmë tarifën postare. Nëse na dërgoni përsëri një produkt pa kërkesën tonë, do të pritet që të mbuloni tarifat e postës.

Nëse konstatoni se një produkt është i gabuar ose nuk bën siç u tha, keni gjashtë muaj kohë për të na njoftuar dhe ne do të bëjmë një rimbursim.