​

Splošno

Vse cene na spletni strani veljajo v trenutku objave. Cene se lahko po potrebi spremenijo in čeprav bomo storili vse, kar je v naši moči, da zagotovimo ažurnost cen, lahko občasno pride do napak. Če odkrijemo napako, vas bomo kontaktirali v najkrajšem možnem času in vam ponudili možnost nadaljevanja z novo ceno ali preklica naročila.

Med vami in Leathercare Ltd ne bo sklenjena nobena kupoprodajna pogodba, dokler blaga ne odpošljemo. Prejeli boste e-poštno sporočilo z obvestilom, da je bilo vaše blago odposlano.

Strinjate se, da se e-pošta lahko uporablja za komunikacijo na daljavo.

Ko prejmete e-pošto s potrditvijo odpreme, preverite, ali so naročilo in navedeni podatki pravilni. Kopijo morate tudi natisniti ali shraniti za svojo evidenco.

Vsa spletna plačila obdela Worldpay ali Paypal. Leathercare Ltd nima nikoli dostopa do podatkov vaše kartice ali računa Paypal. Strinjate se z uporabo transakcij tretjih oseb.

Ko oddate spletno naročilo, se strinjate, da so navedeni podatki za plačilo vaši. Uporaba kartice druge osebe brez njene privolitve je prepovedana.

Strinjate se, da se lahko vsaka ocena ali pričevanje, ki ga predložite, vključno s fotografijami, prek spletnega mesta, e-pošte ali objave, objavi brezplačno, brez vašega obvestila. Prav tako se strinjate, da jih je mogoče urejati in odstraniti, kjer je to primerno.
Strinjate se, da Leathercare Ltd ni odgovoren za kakršno koli izgubo ali škodo, nastalo zaradi objave vaših ocen, izjav ali fotografij.

Preklic naročila

Naročilo lahko prekličete do 14 dni po prejemu.

Prosimo, da nas pisno obvestite, da zahtevate preklic vašega naročila.

Če se odločite preklicati naročilo, morate blago poslati nazaj skupaj z jasnimi podatki o tem, kdo ga je vrnil. Te informacije morajo vsebovati številko naročila, vaše ime in kontaktne podatke.

Pri preklicu naročila ste odgovorni za stroške dostave, ki nastanejo zaradi vračila blaga.

V primeru, da izdelek ne deluje, kot je navedeno, bo ponujeno celotno povračilo. Leathercare Ltd bo odločilo, ali bo blago vrnjeno ali ne. Če zahtevamo vračilo blaga, krijemo stroške dostave.

Če izdelek ne deluje, ker je bil uporabljen na napačni vrsti usnja, za katerega je bil zasnovan, boste odgovorni za vse stroške dostave, ki nastanejo zaradi preklica ali vračila naročila.

Za izdelke, ki so narejeni po meri, kot so izdelki, ki se ujemajo po barvah, ni mogoče vrniti kupnine. Leathercare Ltd se bo odločil o izdaji vračila in vrednosti morebitnega povračila.

Povračila

Pravico do preklica naročila imate v 14 dneh od prejema. Če po tem času želite vrniti blago za vračilo denarja, nas morate o tem pisno obvestiti.

Če želite izdelek vrniti, ker ga ne želite več, boste morda morali kriti stroške dostave, povezane z vračilom izdelka. Znesek vračila bo določen, ko se bo Leathercare Ltd prepričal, da je izdelek v dobrem stanju.
Če vračate izdelek, ker ni izpolnjeval svojih trditev, lahko zahtevamo dokaz o tej napaki. Leathercare Ltd bo presodil, ali bo zahteval vračilo blaga. Če zahtevamo vračilo blaga, krijemo poštnino. Če nam izdelek pošljete nazaj brez naše zahteve, boste morali kriti stroške poštnine.

Če ugotovite, da je izdelek pokvarjen ali ne deluje, kot je navedeno, imate šest mesecev časa, da nas obvestite in vrnili vam bomo kupnino.

Dostava

Dobavni roki, navedeni na spletni strani, so le orientacijski, saj smo najprej delujoče podjetje za restavriranje usnja &predvsem. Naročila bodo obdelana samo od ponedeljka do petka in ne med državnimi prazniki. Ne moremo zagotoviti, da bo vaš paket prispel v predvidenem roku.

Če vaš paket prispe dlje, kot je bilo pričakovano, nas obvestite in zadevo bomo preučili namesto vas. Morda vas bomo prosili, da počakate malo dlje, da upoštevate zamude v poštnem sistemu; zlasti mednarodno.

Po preteku razumnega časa in paket še vedno ni prispel, lahko ponovno pošljemo predmete ali prekličemo naročilo in vrnemo celoten znesek naročila.

Pridržujemo si pravico do pošiljanja nadomestnih artiklov z alternativno možnostjo dostave, ki je navedena ob naročilu. (tj. če so kurirji imeli težave pri iskanju naslova, se lahko odločimo, da pošljemo nadomestnega z Royal Mail)

Če je kurir poskusil dostaviti in ostane kartica, ki zahteva, da ga kontaktirate, to storite čim prej. Kurirji zadržijo blago le določen čas, preden nam ga vrnejo. Če ugotovimo, da je bilo to vrnjeno, ker niste kontaktirali kurirja, vas lahko zahtevamo, da plačate stroške ponovne dostave in stroške vrnitve artiklov.

Če po vrnitvi artikla ne želite kriti stroškov ponovne dostave, vam bomo naročilo povrnili brez stroškov dostave in, če se nam zdi primerno, brez stroškov vračila, ki jih naloži kurir.

Če ob oddaji naročila ni navedena telefonska številka, mi ali kurir težko vzpostavimo stik z vami v primeru težav. Če ne navedete telefonske številke, ne bomo povrnili stroškov hitre dostave.

Če je kateri od vaših izdelkov ob dostavi poškodovan, nas obvestite in ponudili vam bomo zamenjavo. Pred izdajo nadomestnega izdelka lahko zahtevamo dokazilo o poškodbi. To bo običajno fotografski dokaz, vendar lahko zahtevamo vračilo blaga.

​

​

​

​