Vračila

Preklic naročila

Naročilo lahko prekličete do trideset delovnih dni po prejemu.
Za preklic naročila potrebujemo pisno obvestilo o vaši nameri preklica najkasneje v tridesetih dneh po prejemu artikla. To je lahko v obliki e-pošte ali pisma.

Če se odločite preklicati naročilo, morate blago poslati nazaj skupaj z jasnimi podatki o tem, kdo ga je vrnil. Te informacije morajo vsebovati številko naročila, vaše ime in kontaktne podatke.

Pri preklicu naročila ste odgovorni za stroške dostave, ki nastanejo zaradi vračila blaga.

V primeru, da izdelek ne deluje, kot je navedeno, bo ponujeno celotno povračilo. Leathercare Ltd se bo odločil, ali bo blago vrnjeno ali ne. Če zahtevamo vračilo blaga, krijemo stroške dostave.
Če izdelek ne deluje, ker je bil uporabljen na napačni vrsti usnja, za katerega je bil zasnovan, boste odgovorni za vse stroške dostave, ki nastanejo zaradi preklica ali vračila naročila.

Povračila

Pravico do preklica naročila imate v tridesetih dneh od prejema. Če po tem času želite vrniti blago za vračilo denarja, nas morate o tem pisno obvestiti.

Če želite izdelek vrniti, ker ga ne želite več, boste morda morali kriti stroške dostave, povezane z vračilom izdelka. Znesek vračila bo določen, ko bo Furniture Clinic prepričan, da je izdelek v dobrem stanju. Če je bilo blago uporabljeno, vračila ne bomo ponudili.

Preverite, ali je bila vsa vsebina prejeta takoj po prejemu vašega naročila. Vsaka zamuda pri obveščanju podjetja Leathercare Ltd o manjkajočih predmetih bo povzročila domnevo, da so bili izdelki prejeti, kot je opisano.

Če vračate izdelek, ker ni izpolnjeval svojih trditev, lahko zahtevamo dokaz o tej napaki. Leathercare Ltd bo presodil, ali bo zahteval vračilo blaga. Če zahtevamo vračilo blaga, krijemo poštnino. Če nam izdelek pošljete nazaj brez naše zahteve, boste morali kriti stroške poštnine.

Če ugotovite, da je izdelek pokvarjen ali ne deluje, kot je navedeno, imate šest mesecev časa, da nas obvestite in vrnili vam bomo kupnino.