​

Genel

Web sitesindeki tüm fiyatlar yayınlandığı tarihte doğrudur. Fiyatlar uygun olduğunda değiştirilebilir ve fiyatların güncel olmasını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapacak olsak da zaman zaman hatalar olabilir. Bir hata tespit edersek, mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçerek size yeni fiyatla devam etme veya siparişi iptal etme seçeneği sunacağız.

Biz malları sevk edene kadar, siz ve Leathercare Ltd arasında hiçbir satış sözleşmesi olmayacaktır. Mallarınızın gönderildiğini bildiren bir e-posta alacaksınız.

E-postanın uzun mesafeli iletişim için kullanılabileceğini kabul ediyorsunuz.

Gönderimi onaylayan e-postanızı aldığınızda, siparişin ve listelenen ayrıntıların doğru olduğunu kontrol etmelisiniz. Kayıtlarınız için bir kopyası da yazdırılmalı veya saklanmalıdır.

Tüm çevrimiçi ödemeler Worldpay veya Paypal tarafından işlenir. Leathercare Ltd asla kart bilgilerinize veya Paypal hesabınıza erişemez. Üçüncü taraf işlemlerinin kullanılmasını kabul ediyorsunuz.

Çevrimiçi sipariş verirken, sağlanan ödeme ayrıntılarının size ait olduğunu kabul edersiniz. Başkasına ait kartın rızası olmadan kullanılması yasaktır.

Fotoğraflar da dahil olmak üzere web sitesi, e-posta veya gönderi yoluyla gönderdiğiniz herhangi bir incelemenin veya referansın, bildiriminiz olmadan telifsiz olarak yayınlanabileceğini kabul edersiniz. Ayrıca bunların düzenlenebileceğini ve gerektiğinde kaldırılabileceğini de kabul edersiniz.
İncelemelerinizin, referanslarınızın veya fotoğraflarınızın yayınlanması sonucunda ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya hasardan Leathercare Ltd'nin sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Bir Siparişi İptal Etme

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iptal edebilirsiniz.

Siparişinizin iptalini talep etmek için lütfen tarafımıza yazılı olarak bilgi veriniz.

Bir siparişi iptal etmeye karar verirseniz, ürünleri kimin tarafından iade edildiğini gösteren açık bilgilerle birlikte geri göndermeniz gerekir. Bu bilgiler bir sipariş numarası, adınızı ve iletişim bilgilerinizi içermelidir.

Bir siparişi iptal ederken, malları iade etmek için yapılan teslimat maliyetinden siz sorumlusunuz.

Bir ürünün belirtildiği gibi olmaması durumunda tam bir geri ödeme teklif edilecektir. Ürünlerin iade edilip edilmeyeceğine Leathercare Ltd karar verecektir. Malların iade edilmesini istersek, teslimat masraflarını karşılarız.

Bir ürün, sizin için tasarlandığı yanlış türde deri üzerinde kullanıldığı için çalışmazsa, siparişin iptal edilmesinden veya iade edilmesinden doğacak tüm teslimat masraflarından siz sorumlu olacaksınız.

Renk uyumlu ürünler gibi kişiye özel üretilen ürünlerde ücret iadesi yapılmayabilir. Geri ödeme kararı ve verilen geri ödemenin değeri Leathercare Ltd'nin olacaktır.

Geri ödemeler

Bir siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iptal etme hakkınız vardır. Bu süreden sonra malları geri ödeme için iade etmek isterseniz, bunu bize yazılı olarak bildirmeniz gerekir.

Bir ürünü artık istemediğiniz için iade etmek isterseniz, sizden ürünün iadesiyle ilgili teslimat masraflarını karşılamanız istenebilir. Geri ödeme tutarı, Leathercare Ltd ürünün iyi durumda olduğundan emin olduktan sonra belirlenecektir.
Bir ürünü iddia ettiği gibi yapmadığı için iade ediyorsanız, bu başarısızlığın kanıtını isteyebiliriz. Malların iadesini talep edip etmeme takdiri Leathercare Ltd'ye ait olacaktır. Malların iade edilmesini istersek, posta ücretini karşılarız. Talebimiz olmadan bir ürünü bize geri gönderirseniz, posta ücretlerini karşılamanız beklenir.

Bir ürünün hatalı olduğunu veya belirtilen şekilde çalışmadığını tespit ederseniz, bize bildirmek için altı ayınız vardır ve geri ödeme yaparız.

Teslimat

Web sitesinde verilen teslimat süreleri, yalnızca deri restorasyonu yapan bir işletme olduğumuz için yol göstericidir.her şeyden önce. Siparişler yalnızca Pazartesi'den Cuma'ya kadar işlenir, resmi tatillerde işleme alınmaz. Paketinizin tahmini süre içinde ulaşacağını garanti edemeyiz.

Paketinizin ulaşması beklenenden uzun sürüyorsa lütfen bize bildirin, biz de sizin için konuyu araştıralım. Posta sistemindeki gecikmelere izin vermek için biraz daha beklemenizi isteyebiliriz; özellikle Uluslararası.

Makul bir süre geçtikten ve bir paket hala ulaşmadığında, ürünleri yeniden gönderebilir veya siparişi iptal edip siparişin tüm tutarı için geri ödeme yapabiliriz.

Sipariş sırasında belirtilene alternatif teslimat seçeneği kullanarak yedek ürün gönderme hakkımız saklıdır. (Örneğin, kuryeler adresi bulmakta güçlük çektiyse, Royal Mail ile yeni bir adres göndermeye karar verebiliriz)

Kurye tarafından teslimat denendiyse ve kendisiyle iletişime geçmenizi isteyen bir kart bırakıldıysa, lütfen bunu mümkün olan en kısa sürede yapın. Kuryeler, malları bize iade etmeden önce yalnızca belirli bir süre boyunca tutar. Kurye ile iletişime geçmemeniz nedeniyle bunun iade edildiğini tespit edersek, sizden bir yeniden teslimat ücreti ve ürünlerin iade edilmesi için bir ücret ödemenizi isteyebiliriz.

Bir ürün iade edildikten sonra, yeniden teslimat maliyetini karşılamaya istekli değilseniz, teslimat maliyeti düşülerek ve uygun görürsek, kurye tarafından uygulanan iade ücreti düşülerek siparişi iade edeceğiz.

Sipariş verirken herhangi bir telefon numarası verilmemesi, bir sorun olması durumunda bizim veya kuryenin sizinle iletişim kurmasını zorlaştırır. Bir telefon numarası sağlamazsanız, ekspres teslimatların maliyeti için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Ürünlerinizden herhangi biri teslimatta hasar görürse lütfen bize bildirin, size yenisini teklif edebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce hasar kanıtı isteyebiliriz. Bu genellikle fotoğraflı bir kanıt olacaktır, ancak malların iade edilmesini isteyebiliriz.

​

​

​

​