​

generál

Všetky ceny na webovej stránke sú správne v čase zverejnenia. Ceny sa môžu v prípade potreby zmeniť a hoci urobíme všetko pre to, aby boli ceny aktuálne, z času na čas sa môžu vyskytnúť chyby. Ak zistíme chybu, budeme vás čo najskôr kontaktovať a poskytneme vám možnosť pokračovať s novou cenou alebo zrušiť objednávku.

Medzi vami a Leathercare Ltd nebude existovať žiadna kúpna zmluva, kým tovar neodošleme. Dostanete e-mail s upozornením, že váš tovar bol odoslaný.

Súhlasíte s tým, že e-mail možno použiť na komunikáciu na diaľku.

Keď dostanete e-mail potvrdzujúci odoslanie, mali by ste skontrolovať správnosť objednávky a uvedených údajov. Kópia by sa mala tiež vytlačiť alebo uložiť pre vaše záznamy.

Všetky online platby spracováva Worldpay alebo Paypal. Leathercare Ltd nikdy nemá prístup k údajom o vašej karte alebo účtu Paypal. Súhlasíte s používaním transakcií tretích strán.

Pri online objednávke súhlasíte s tým, že poskytnuté platobné údaje sú vaše. Používanie karty inej osoby je bez jej súhlasu zakázané.

Súhlasíte s tým, že akákoľvek recenzia alebo posudok, ktorý odošlete, vrátane fotografií, či už prostredníctvom webovej stránky, e-mailu alebo príspevku, môže byť zverejnená bez licenčného poplatku bez vášho upozornenia. Tiež beriete na vedomie, že tieto môžu byť v prípade potreby upravené a odstránené.
Súhlasíte s tým, že Leathercare Ltd nie je zodpovedná za žiadne straty alebo škody vzniknuté v dôsledku zverejnenia vašich recenzií, posudkov alebo fotografií.

Zrušenie Objednávky

Objednávku môžete zrušiť do 14 dní od jej prijatia.

Informujte nás prosím písomne a požiadajte o zrušenie Vašej objednávky.

Ak sa rozhodnete objednávku zrušiť, musíte tovar zaslať späť spolu s jasnými informáciami o tom, kto ho vrátil. Tieto informácie by mali obsahovať číslo objednávky, vaše meno a kontaktné údaje.

Pri zrušení objednávky nesiete zodpovednosť za náklady na doručenie, ktoré vznikli pri vrátení tovaru.

V prípade, že produkt nebude fungovať tak, ako je uvedené, bude ponúknutá plná náhrada. O tom, či má byť tovar vrátený alebo nie, bude rozhodnuté Leathercare Ltd. Ak požiadame o vrátenie tovaru, uhradíme náklady na doručenie.

Ak produkt nefunguje, pretože bol použitý na nesprávnom type kože, ktorý bol pre vás navrhnutý, nesiete zodpovednosť za všetky náklady na doručenie vzniknuté v dôsledku zrušenia alebo vrátenia objednávky.

Produkty, ktoré sú vyrobené na mieru, ako napríklad farebne zladené produkty, nemusia podliehať vráteniu peňazí. Bude na rozhodnutí Leathercare Ltd vydať vrátenie peňazí a hodnotu akejkoľvek poskytnutej náhrady.

Vrátenie peňazí

Máte právo zrušiť objednávku do 14 dní od jej prijatia. Ak si po uplynutí tejto doby želáte vrátiť tovar za účelom vrátenia peňazí, musíte nás o tom písomne informovať.

Ak si želáte vrátiť produkt, pretože si ho už neželáte, môžete byť požiadaní o úhradu nákladov na doručenie spojené s vrátením tovaru. Výška náhrady bude stanovená, keď sa Leathercare Ltd presvedčí, že produkt je v dobrom stave.
Ak vraciate produkt, pretože nesplnil to, čo tvrdí, môžeme požiadať o dôkaz tohto zlyhania. Bude na zvážení spoločnosti Leathercare Ltd, či bude požadovať vrátenie tovaru. Ak žiadame o vrátenie tovaru, poštovné hradíme my. Ak nám pošlete produkt späť bez našej žiadosti, bude sa od vás očakávať, že uhradíte poštovné.

Ak zistíte, že produkt je chybný alebo nefunguje tak, ako je uvedené, máte šesť mesiacov na to, aby ste nás informovali a my vám vrátime peniaze.

Doručenie

Dodacie lehoty uvedené na webovej stránke sú len orientačné, keďže sme najprv pracovnou reštauráciou kože apredovšetkým. Objednávky budú spracované iba od pondelka do piatku a nie počas štátnych sviatkov. Nemôžeme zaručiť, že váš balík dorazí v predpokladanom čase.

Ak doručenie vášho balíka trvá dlhšie, ako sa očakávalo, dajte nám vedieť a my sa na vec pozrieme za vás. Môžeme požiadať, aby ste počkali o niečo dlhšie, aby ste umožnili oneskorenia v poštovom systéme; najmä medzinárodné.

Po uplynutí primeraného času a balík stále nedorazil, môžeme položky znova odoslať alebo zrušiť objednávku a vrátiť peniaze v plnej výške objednávky.

Vyhradzujeme si právo zaslať náhradné položky alternatívnym spôsobom doručenia, ako je uvedené pri objednávke. (tj. Ak mali kuriéri problémy nájsť adresu, môžeme sa rozhodnúť poslať náhradu s Royal Mail)

Ak sa kuriér pokúsil o doručenie a zostala vám karta s výzvou, aby ste ho kontaktovali, urobte tak čo najskôr. Kuriéri zadržia tovar iba počas stanovenej doby, než nám ho vrátia. Ak zistíme, že zásielka bola vrátená, pretože ste nekontaktovali kuriéra, môžeme vás požiadať o zaplatenie poplatku za opätovné doručenie, ako aj poplatku za vrátenie položiek.

Ak po vrátení položky nie ste ochotní uhradiť náklady na opätovné doručenie, vrátime vám objednávku po odpočítaní nákladov na doručenie, a ak to považujeme za vhodné, po odpočítaní nákladov na vrátenie tovaru, ktoré požaduje kuriér.

Ak pri zadávaní objednávky neuvediete žiadne telefónne číslo, je pre nás alebo kuriéra ťažké kontaktovať vás v prípade problému. Ak neuvediete telefónne číslo, náklady na expresné doručenie nebudú vrátené.

Ak je niektorý z vašich produktov pri dodaní poškodený, dajte nám vedieť a my vám môžeme ponúknuť náhradu. Pred vydaním akýchkoľvek náhrad môžeme požiadať o dôkaz poškodenia. Zvyčajne ide o fotografický dôkaz, ale môžeme požiadať o vrátenie tovaru.

​

​

​

​