Návraty

Zrušenie Objednávky

Objednávku môžete zrušiť do tridsiatich pracovných dní od jej prijatia.
Na zrušenie objednávky požadujeme písomné oznámenie o vašom úmysle zrušiť objednávku najneskôr do tridsiatich dní od prijatia položky. Môže to byť vo forme e-mailu alebo listu.

Ak sa rozhodnete objednávku zrušiť, musíte tovar zaslať späť spolu s jasnými informáciami o tom, kto ho vrátil. Tieto informácie by mali obsahovať číslo objednávky, vaše meno a kontaktné údaje.

Pri zrušení objednávky nesiete zodpovednosť za náklady na doručenie, ktoré vznikli pri vrátení tovaru.

V prípade, že produkt nebude fungovať tak, ako je uvedené, bude ponúknutá plná náhrada. Bude na rozhodnutí Leathercare Ltd, či bude tovar vrátený alebo nie. Ak požiadame o vrátenie tovaru, uhradíme náklady na doručenie.
Ak produkt nefunguje, pretože bol použitý na nesprávnom type kože, ktorý bol pre vás navrhnutý, nesiete zodpovednosť za všetky náklady na doručenie vzniknuté v dôsledku zrušenia alebo vrátenia objednávky.

Vrátenie peňazí

Máte právo zrušiť objednávku do tridsiatich dní od jej prijatia. Ak si po uplynutí tejto doby želáte vrátiť tovar za účelom vrátenia peňazí, musíte nás o tom písomne informovať.

Ak si želáte vrátiť produkt, pretože si ho už neželáte, môžete byť požiadaní o úhradu nákladov na doručenie spojené s vrátením tovaru. Výška náhrady bude stanovená, keď sa Furniture Clinic presvedčí, že výrobok je v dobrom stave. Ak bol tovar použitý, peniaze nebudú vrátené.

Ihneď po prijatí objednávky musíte skontrolovať, či ste dostali všetok obsah. Akékoľvek oneskorenie v informovaní Leathercare Ltd o chýbajúcich položkách bude mať za následok predpoklad, že produkty boli prijaté tak, ako je opísané.

Ak vraciate produkt, pretože nesplnil to, čo tvrdí, môžeme požiadať o dôkaz tohto zlyhania. Bude na zvážení spoločnosti Leathercare Ltd, či bude požadovať vrátenie tovaru. Ak žiadame o vrátenie tovaru, poštovné hradíme my. Ak nám pošlete produkt späť bez našej žiadosti, bude sa od vás očakávať, že uhradíte poštovné.

Ak zistíte, že produkt je chybný alebo nefunguje tak, ako je uvedené, máte šesť mesiacov na to, aby ste nás informovali a my vám vrátime peniaze.