​

Ogólny

Wszystkie ceny na stronie są aktualne w momencie publikacji. Ceny mogą ulec zmianie w stosownych przypadkach i chociaż zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby ceny były aktualne, od czasu do czasu mogą wystąpić błędy. Jeśli wykryjemy błąd, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, dając Ci możliwość kontynuowania nowej ceny lub anulowania zamówienia.

Żadna umowa sprzedaży nie zostanie zawarta między Tobą a Leathercare Ltd, dopóki nie wyślemy towarów. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że Twoje towary zostały wysłane.

Zgadzasz się, że e-mail może być używany do komunikacji na odległość.

Po otrzymaniu e-maila potwierdzającego wysyłkę należy sprawdzić poprawność zamówienia i podanych danych. Kopię należy również wydrukować lub przechowywać w swojej dokumentacji.

Wszystkie płatności online są przetwarzane przez Worldpay lub Paypal. Leathercare Ltd nigdy nie ma dostępu do danych Twojej karty ani konta PayPal. Zgadzasz się na wykorzystanie transakcji osób trzecich.

Składając zamówienie online, zgadzasz się, że podane dane dotyczące płatności są Twoimi własnymi. Zabrania się używania karty innej osoby bez jej zgody.

Zgadzasz się, że każda recenzja lub opinia, którą prześlesz, w tym zdjęcia, za pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub pocztą, może zostać opublikowana bez opłat licencyjnych i bez Twojego powiadomienia. Przyjmujesz również do wiadomości, że mogą one być edytowane i usuwane w stosownych przypadkach.
Zgadzasz się, że Leathercare Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku publikacji twoich recenzji, referencji lub zdjęć.

Anulowanie Zamówienia

Możesz anulować zamówienie do 14 dni od jego otrzymania.

Prosimy o pisemne powiadomienie nas o anulowaniu zamówienia.

Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, musisz odesłać towar wraz z jasną informacją, przez kogo został zwrócony. Informacje te powinny zawierać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

W przypadku anulowania zamówienia ponosisz odpowiedzialność za koszty dostawy poniesione w celu zwrotu towaru.

W przypadku, gdy produkt nie działa zgodnie z opisem, zaoferowany zostanie pełny zwrot pieniędzy. To będzie decyzja Leathercare Ltd, czy towar powinien zostać zwrócony, czy nie. Jeśli poprosimy o zwrot towaru, pokryjemy koszty przesyłki.

Jeśli produkt nie działa, ponieważ został użyty na niewłaściwym rodzaju skóry, dla której został zaprojektowany, ponosisz koszty dostawy poniesione w związku z anulowaniem lub zwrotem zamówienia.

Produkty wykonane na zamówienie, takie jak produkty dopasowane kolorystycznie, mogą nie podlegać zwrotowi. Decyzja o przyznaniu zwrotu i wartości przyznanego zwrotu będzie należała do Leathercare Ltd.

Zwroty pieniędzy

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Jeśli po tym czasie chcesz zwrócić towar w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, musisz poinformować nas o tym na piśmie.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, ponieważ już go nie potrzebujesz, możesz zostać poproszony o pokrycie kosztów dostawy związanych ze zwrotem produktu. Kwota zwrotu zostanie ustalona po upewnieniu się przez Leathercare Ltd, że produkt jest w dobrym stanie.
Jeśli zwracasz produkt, ponieważ nie spełnia on oczekiwań, możemy poprosić o dowód tego niepowodzenia. To, czy zażądać zwrotu towarów, będzie zależało od uznania Leathercare Ltd. Jeśli poprosimy o zwrot towaru, pokryjemy koszty wysyłki. Jeśli odeślesz nam produkt bez naszej prośby, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.

Jeśli stwierdzisz, że produkt jest wadliwy lub nie działa zgodnie z opisem, masz sześć miesięcy, aby nas o tym powiadomić, a my zwrócimy pieniądze.

Dostawa

Czasy dostaw podane na stronie internetowej są jedynie wskazówką, ponieważ najpierw zajmujemy się renowacją skóry igłówny. Zamówienia będą realizowane tylko od poniedziałku do piątku, a nie w święta państwowe. Nie możemy zagwarantować, że Twoja przesyłka dotrze w przewidywanym czasie.

Jeśli dostawa Twojej przesyłki trwa dłużej niż oczekiwano, daj nam znać, a my zajmiemy się tą sprawą. Możemy poprosić o trochę dłuższe oczekiwanie, aby uwzględnić opóźnienia w systemie pocztowym; szczególnie międzynarodowy.

Po upływie rozsądnego czasu, a paczka nadal nie dotarła, możemy ponownie wysłać produkty lub anulować zamówienie i zwrócić pełną kwotę zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do wysłania produktów zastępczych przy użyciu innej opcji dostawy niż ta określona podczas składania zamówienia. (tj. jeśli kurierzy mieli trudności ze znalezieniem adresu, możemy zdecydować o wysłaniu zastępczego za pośrednictwem Royal Mail)

Jeśli kurier próbował dostarczyć przesyłkę i pozostawił kartkę z prośbą o kontakt, zrób to jak najszybciej. Kurierzy przechowują towary tylko przez określony czas, zanim zwrócą je nam. Jeśli stwierdzimy, że przesyłka została zwrócona z powodu braku kontaktu z kurierem, możemy poprosić Cię o uiszczenie opłaty za ponowną dostawę, jak również opłaty za zwrot przedmiotów.

Jeśli po zwróceniu towaru nie będziesz chciał pokryć kosztów ponownej dostawy, zwrócimy zamówienie pomniejszone o koszt dostawy i, jeśli uznamy to za stosowne, pomniejszone o koszt zwrotu naliczony przez kuriera.

Brak podania numeru telefonu podczas składania zamówienia utrudnia nam lub kurierowi kontakt z Państwem w razie problemu. Jeśli nie podasz numeru telefonu, nie otrzymasz zwrotu kosztów przesyłek ekspresowych.

Jeśli któryś z Twoich produktów jest uszkodzony w momencie dostawy, daj nam znać, a my zaproponujemy wymianę. Możemy poprosić o dowód uszkodzenia przed wydaniem jakichkolwiek zamienników. Zwykle będzie to dowód w postaci fotografii, ale możemy poprosić o zwrot towaru.

​

​

​

​