​

Umum

Semua harga di situs web adalah benar pada saat publikasi. Harga dapat diubah jika sesuai dan meskipun kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan harga selalu terbaru, mungkin ada kesalahan dari waktu ke waktu. Jika kami menemukan kesalahan, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk memberi Anda opsi untuk melanjutkan dengan harga baru atau membatalkan pesanan.

Tidak ada kontrak penjualan antara Anda dan Leathercare Ltd sampai kami mengirimkan barang. Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa barang Anda telah dikirim.

Anda setuju bahwa email dapat digunakan untuk komunikasi jarak jauh.

Ketika Anda menerima email konfirmasi pengiriman, Anda harus memeriksa apakah pesanan dan detail yang tercantum sudah benar. Salinan juga harus dicetak atau disimpan untuk catatan Anda.

Semua pembayaran online diproses oleh Worldpay atau Paypal. Leathercare Ltd tidak pernah memiliki akses ke detail kartu atau akun Paypal Anda. Anda menyetujui penggunaan transaksi pihak ketiga.

Saat melakukan pemesanan online, Anda setuju bahwa detail pembayaran yang diberikan adalah milik Anda sendiri. Penggunaan kartu orang lain dilarang tanpa persetujuan mereka.

Anda setuju bahwa setiap review atau testimonial yang Anda kirimkan, termasuk foto, baik melalui website, email atau postingan, dapat dipublikasikan, bebas royalti, tanpa pemberitahuan dari Anda. Anda juga mengakui bahwa ini dapat diedit dan dihapus jika perlu.
Anda setuju bahwa Leathercare Ltd tidak bertanggung jawab atas kehilangan, atau kerusakan yang timbul sebagai akibat dari publikasi ulasan, kesaksian, atau foto Anda.

Membatalkan Pesanan

Anda dapat membatalkan pesanan Anda hingga 14 hari setelah menerimanya.

Harap beri tahu kami secara tertulis untuk meminta pembatalan pesanan Anda.

Jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan, Anda harus mengirim barang kembali bersama dengan informasi yang jelas yang merinci kepada siapa barang tersebut dikembalikan. Informasi ini harus mencakup nomor pesanan, nama Anda, dan detail kontak.

Saat membatalkan pesanan, Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman yang dikeluarkan untuk mengembalikan barang.

Jika suatu produk tidak melakukan seperti yang dinyatakan, pengembalian dana penuh akan ditawarkan. Itu akan menjadi keputusan Leathercare Ltd apakah barang tersebut harus dikembalikan atau tidak. Jika kami meminta barang dikembalikan kami akan menanggung biaya pengiriman.

Jika suatu produk tidak berfungsi karena digunakan pada jenis kulit yang salah yang dirancang untuk Anda, Anda akan bertanggung jawab atas segala biaya pengiriman yang timbul dari pembatalan atau pengembalian pesanan.

Produk yang dibuat khusus, seperti produk dengan warna senada, tidak dapat dikembalikan. Ini akan menjadi keputusan Leathercare Ltd untuk mengeluarkan pengembalian uang dan nilai pengembalian uang yang diberikan.

Pengembalian dana

Anda memiliki hak untuk membatalkan pesanan dalam waktu 14 hari setelah menerimanya. Jika, setelah waktu ini Anda ingin mengembalikan barang untuk pengembalian dana, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis.

Jika Anda ingin mengembalikan produk karena Anda tidak lagi menginginkan barang tersebut, Anda mungkin diminta untuk menanggung biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian barang tersebut. Jumlah pengembalian dana akan ditentukan setelah Leathercare Ltd yakin bahwa produk dalam kondisi baik.
Jika Anda mengembalikan produk karena gagal memenuhi klaimnya, kami dapat meminta bukti kegagalan ini. Itu akan menjadi kebijaksanaan Leathercare Ltd apakah akan meminta pengembalian barang. Jika kami meminta barang dikembalikan kami akan menanggung ongkos kirim. Jika Anda mengirim produk kembali kepada kami tanpa permintaan kami, Anda diharapkan untuk menanggung biaya ongkos kirim.

Jika Anda menemukan bahwa suatu produk rusak atau tidak sesuai dengan yang dinyatakan, Anda memiliki waktu enam bulan untuk memberi tahu kami dan kami akan mengeluarkan pengembalian uang.

Pengiriman

Waktu pengiriman yang diberikan di situs web hanya sebagai panduan karena kami adalah bisnis restorasi kulit yang bekerja pertama &terutama. Pesanan hanya akan diproses Senin sampai Jumat & tidak pada hari libur nasional. Kami tidak dapat menjamin bahwa paket Anda akan tiba dalam jangka waktu yang diperkirakan.

Jika paket Anda membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk tiba, beri tahu kami dan kami akan menyelidiki masalah ini untuk Anda. Kami dapat meminta Anda menunggu sedikit lebih lama untuk memungkinkan keterlambatan dalam sistem pos; khususnya Internasional.

Setelah waktu yang wajar berlalu dan paket masih belum sampai, kami dapat mengirim ulang barang, atau membatalkan pesanan dan mengeluarkan pengembalian uang untuk jumlah penuh pesanan.

Kami berhak mengirim barang pengganti menggunakan opsi pengiriman alternatif yang ditentukan saat memesan. (mis. Jika kurir kesulitan menemukan alamatnya, kami dapat memutuskan untuk mengirim penggantinya dengan Royal Mail)

Jika pengiriman telah dicoba oleh kurir dan kartu tertinggal meminta Anda menghubungi mereka, harap lakukan sesegera mungkin. Kurir hanya menahan barang untuk jangka waktu tertentu sebelum mengembalikannya kepada kami. Jika kami menemukan bahwa ini dikembalikan karena kegagalan Anda untuk menghubungi kurir, kami mungkin meminta Anda untuk membayar biaya pengiriman ulang serta biaya pengembalian barang.

Jika, setelah barang dikembalikan, Anda tidak bersedia menanggung biaya pengiriman ulang, kami akan mengembalikan pesanan dikurangi biaya pengiriman dan, jika kami anggap perlu, dikurangi biaya pengembalian yang dikenakan oleh kurir.

Jika tidak ada nomor telepon yang diberikan saat melakukan pemesanan, ini menyulitkan kami atau kurir untuk menghubungi Anda jika ada masalah. Jika Anda tidak memberikan nomor telepon, tidak ada pengembalian uang yang ditawarkan untuk biaya pengiriman ekspres.

Jika ada produk Anda yang rusak saat pengiriman, beri tahu kami dan kami dapat menawarkan penggantinya. Kami dapat meminta bukti kerusakan sebelum mengeluarkan penggantian apa pun. Ini biasanya berupa bukti foto, tetapi kami dapat meminta pengembalian barang.

​

​

​

​