Pengembalian

Membatalkan Pesanan

Anda dapat membatalkan pesanan Anda hingga tiga puluh hari kerja setelah menerimanya.
Untuk membatalkan pesanan, kami memerlukan pemberitahuan tertulis tentang niat Anda untuk membatalkan selambat-lambatnya tiga puluh hari setelah barang diterima. Ini bisa dalam bentuk email atau surat.

Jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan, Anda harus mengirim barang kembali bersama dengan informasi yang jelas yang merinci kepada siapa barang tersebut dikembalikan. Informasi ini harus mencakup nomor pesanan, nama Anda, dan detail kontak.

Saat membatalkan pesanan, Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman yang dikeluarkan untuk mengembalikan barang.

Jika suatu produk tidak melakukan seperti yang dinyatakan, pengembalian dana penuh akan ditawarkan. Itu akan menjadi keputusan Leathercare Ltd apakah barang tersebut harus dikembalikan atau tidak. Jika kami meminta barang dikembalikan kami akan menanggung biaya pengiriman.
Jika suatu produk tidak berfungsi karena digunakan pada jenis kulit yang salah yang dirancang untuk Anda, Anda akan bertanggung jawab atas segala biaya pengiriman yang timbul dari pembatalan atau pengembalian pesanan.

Pengembalian dana

Anda berhak membatalkan pesanan dalam waktu tiga puluh hari setelah menerimanya. Jika, setelah waktu ini Anda ingin mengembalikan barang untuk pengembalian dana, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis.

Jika Anda ingin mengembalikan produk karena Anda tidak lagi menginginkan barang tersebut, Anda mungkin diminta untuk menanggung biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian barang tersebut. Jumlah pengembalian dana akan ditentukan setelah Furniture Clinic puas dengan kondisi produk yang baik. Jika barang telah digunakan maka tidak ada pengembalian uang yang akan ditawarkan.

Anda harus memeriksa bahwa semua konten telah diterima segera setelah menerima pesanan Anda. Keterlambatan dalam menginformasikan Leathercare Ltd tentang barang yang hilang akan mengakibatkan anggapan bahwa produk telah diterima seperti yang dijelaskan.

Jika Anda mengembalikan produk karena gagal memenuhi klaimnya, kami dapat meminta bukti kegagalan ini. Itu akan menjadi kebijaksanaan Leathercare Ltd apakah akan meminta pengembalian barang. Jika kami meminta barang dikembalikan kami akan menanggung ongkos kirim. Jika Anda mengirim produk kembali kepada kami tanpa permintaan kami, Anda diharapkan untuk menanggung biaya ongkos kirim.

Jika Anda menemukan bahwa suatu produk rusak atau tidak sesuai dengan yang dinyatakan, Anda memiliki waktu enam bulan untuk memberi tahu kami dan kami akan mengeluarkan pengembalian dana.