top of page

Liwwerung & Retouren

Returns


Annulatioun vun enger Bestellung


Dir kënnt Är Bestellung bis zu drësseg Aarbechtsdeeg no der Empfang annuléieren.
Fir d'Bestellung ze annuléieren, brauche mir schrëftlech Notifikatioun vun Ärer Absicht net méi spéit wéi drësseg Deeg no der Empfang vum Artikel ze annuléieren. Dëst kann a Form vun enger E-Mail oder Bréif sinn.


Wann Dir décidéiert fir eng Bestellung ze annuléieren, musst Dir d'Wueren zréckschécken zesumme mat kloer Informatioun iwwer wien se zréckginn. Dës Informatioun soll eng Bestellungsnummer, Ären Numm a Kontaktdetailer enthalen.


Wann Dir eng Bestellung annuléiert sidd Dir verantwortlech fir d'Liwwerkäschte fir d'Wuer zréckzekommen.


Am Fall wou e Produkt net esou mécht wéi uginn, gëtt eng voll Remboursement ugebueden. Et wäert d'Entscheedung vum Leathercare Ltd sinn ob d'Wuer solle zréckginn oder net. Wa mir froen fir d'Wuer zréckzekommen, decken mir d'Liwwerkäschten.
Wann e Produkt net funktionnéiert well et op der falscher Liederart benotzt gouf, ass et fir Iech entworf, da sidd Dir haftbar fir all Liwwerungskäschte, déi aus der Bestellung annuléieren oder zréckginn.


Remboursementer


Dir hutt d'Recht eng Bestellung bannent drësseg Deeg no der Empfang ze annuléieren. Wann Dir no dëser Zäit d'Wuer fir e Remboursement wëllt zréckginn, musst Dir eis schrëftlech informéieren.


Wann Dir e Produkt wëllt zréckginn, well Dir den Artikel net méi wëllt, kënnt Dir gefrot ginn d'Liwwerkäschte ze decken, déi mam Retour vum Artikel verbonne sinn. De Betrag vum Remboursement gëtt festgeluegt wann d'Miwwelklinik zefridden ass datt de Produit an engem gudden Zoustand ass. Wann d'Wuer benotzt gi sinn, gëtt kee Remboursement ugebueden.


Dir musst kontrolléieren datt all Inhalt direkt op Empfang vun Ärer Bestellung kritt gouf. All Verspéidung fir Leathercare Ltd iwwer vermësst Artikelen z'informéieren wäert zu enger Viraussetzung resultéieren datt d'Produkter kritt goufen wéi beschriwwen.


Wann Dir e Produkt zréckschéckt well et net geschafft huet wéi et behaapt, kënne mir de Beweis vun dësem Echec froen. Et wäert um Diskretioun vun Leathercare Ltd sinn ob de Retour vun de Wueren ufroen. Wa mir froen fir d'Wuer zréckzekommen, decken mir d'Porto. Wann Dir e Produit zréck un eis schéckt ouni eis Ufro, géift Dir erwaart d'Porto Käschten ze decken.


Wann Dir feststellt datt e Produkt defekt ass oder net funktionnéiert wéi uginn, hutt Dir sechs Méint fir eis ze wëssen a mir wäerten e Remboursement ausginn.

bottom of page