보고

주문 취소

주문을 받은 후 영업일 기준 최대 30일 이내에 주문을 취소할 수 있습니다.
주문을 취소하려면 상품 수령 후 30일 이내에 취소 의사를 서면으로 알려야 합니다. 이것은 이메일이나 편지의 형태일 수 있습니다.

주문을 취소하기로 결정한 경우 상품을 반품한 사람에 대한 명확한 정보와 함께 상품을 반송해야 합니다. 이 정보에는 주문 번호, 귀하의 이름 및 연락처 정보가 포함되어야 합니다.

주문 취소 시 상품 반품을 위해 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제품이 명시된 대로 작동하지 않는 경우 전액 환불이 제공됩니다. 제품의 반품 여부는 Leathercare Ltd의 결정입니다. 상품의 반품을 요청하는 경우 배송비는 당사에서 부담합니다.
가죽을 잘못 디자인하여 사용하여 제품이 작동하지 않는 경우 주문 취소 또는 반품으로 인해 발생하는 배송 비용은 귀하가 부담해야 합니다.

환불

귀하는 주문을 받은 후 30일 이내에 주문을 취소할 권리가 있습니다. 이 시간 이후에 환불을 위해 상품을 반품하려면 서면으로 당사에 알려야 합니다.

더 이상 상품을 원하지 않아 반품을 원하는 경우 상품 반품과 관련된 배송비를 부담해야 할 수 있습니다. 환불 금액은 가구 클리닉이 제품 상태가 양호하다고 판단한 후에 결정됩니다. 상품을 사용한 경우 환불이 제공되지 않습니다.

주문을 받는 즉시 모든 내용물을 받았는지 확인해야 합니다. Leathercare Ltd에 누락된 품목에 대한 통지가 지연되면 제품이 설명된 대로 수령된 것으로 간주됩니다.

제품이 주장하는 대로 작동하지 않아 제품을 반품하는 경우 당사는 이러한 실패에 대한 증거를 요청할 수 있습니다. 제품 반품 요청 여부는 Leathercare Ltd의 재량에 따릅니다. 상품 반품을 요청하면 우송료를 부담합니다. 당사의 요청 없이 제품을 반송하는 경우 우송료를 부담해야 합니다.

제품에 결함이 있거나 명시된 대로 작동하지 않는 경우 6개월 이내에 알려주시면 환불해 드립니다.