​

Загальний

Всі ціни на сайті актуальні на момент публікації. Ціни можуть бути змінені за необхідності, і хоча ми зробимо все можливе, щоб гарантувати актуальність цін, час від часу можуть виникати помилки. Якщо ми виявимо помилку, ми якнайшвидше зв’яжемося з вами, щоб ви могли продовжити з новою ціною або скасувати замовлення.

Жодного договору купівлі-продажу між вами та Leathercare Ltd не буде укладено, доки ми не відправимо товари. Ви отримаєте електронний лист зі сповіщенням про те, що ваш товар відправлено.

Ви погоджуєтесь, що електронна пошта може використовуватися для міжміського спілкування.

Коли ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення, ви повинні переконатися, що замовлення та вказані деталі правильні. Копію також слід роздрукувати або зберегти для ваших записів.

Усі онлайн-платежі обробляються Worldpay або Paypal. Leathercare Ltd ніколи не має доступу до даних вашої картки чи рахунку Paypal. Ви погоджуєтеся на використання транзакцій третіх сторін.

Розміщуючи онлайн-замовлення, ви погоджуєтесь, що надані платіжні реквізити належать вам. Використання картки іншої особи без її згоди заборонено.

Ви погоджуєтеся з тим, що будь-який відгук або відгук, який ви надсилаєте, включно з фотографіями, на веб-сайті, електронною поштою чи поштою, можуть бути опубліковані без відшкодування гонорару без вашого сповіщення. Ви також визнаєте, що вони можуть бути відредаговані та видалені, якщо це необхідно.
Ви погоджуєтеся, що Leathercare Ltd не несе відповідальності за будь-які збитки чи збитки, заподіяні в результаті публікації ваших відгуків, відгуків або фотографій.

Скасування замовлення

Ви можете скасувати замовлення протягом 14 днів після його отримання.

Будь ласка, повідомте нас у письмовій формі, щоб вимагати скасування вашого замовлення.

Якщо ви вирішите скасувати замовлення, ви повинні надіслати товари назад разом із чіткою інформацією про те, хто їх повернув. Ця інформація повинна містити номер замовлення, ваше ім’я та контактні дані.

При скасуванні замовлення ви несете відповідальність за вартість доставки, понесену для повернення товару.

У випадку, якщо продукт не відповідає зазначеним, буде запропоновано повне відшкодування. Компанія Leathercare Ltd вирішує, повертати товар чи ні. Якщо ми вимагаємо повернення товару, ми покриваємо витрати на доставку.

Якщо продукт не працює через те, що він використовувався на невідповідному типі шкіри, для якого він був розроблений, ви несете відповідальність за будь-які витрати на доставку, пов’язані зі скасуванням або поверненням замовлення.

Продукти, виготовлені на замовлення, наприклад продукти відповідного кольору, можуть не підлягати відшкодуванню. Leathercare Ltd приймає рішення про відшкодування та суму будь-якого відшкодування.

Повернення коштів

Ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 днів з моменту його отримання. Якщо після закінчення цього часу ви бажаєте повернути товар для відшкодування, ви повинні повідомити нас у письмовій формі.

Якщо ви бажаєте повернути товар, тому що він вам більше не потрібен, вас можуть попросити покрити витрати на доставку, пов’язані з поверненням товару. Сума відшкодування буде визначена після того, як компанія Leathercare Ltd переконається, що продукт у хорошому стані.
Якщо ви повертаєте продукт через те, що він не відповідає заявленим вимогам, ми можемо попросити підтвердження цієї помилки. Leathercare Ltd вирішує, чи вимагати повернення товару. Якщо ми просимо повернути товар, ми покриваємо поштові витрати. Якщо ви надішлете продукт назад до нас без нашого запиту, ви повинні будете покрити поштові витрати.

Якщо ви виявите, що продукт несправний або не відповідає зазначеним вимогам, у вас є шість місяців, щоб повідомити нас, і ми повернемо кошти.

Доставка

Терміни доставки, вказані на веб-сайті, є орієнтовними, оскільки ми працюємо в першу чергу з реставрації шкіри таперш за все. Замовлення оброблятимуться лише з понеділка по п’ятницю та не під час державних свят. Ми не можемо гарантувати, що ваша посилка прибуде протягом орієнтовного періоду часу.

Якщо ваша посилка доставляється довше, ніж очікувалося, повідомте нас, і ми розглянемо це питання. Ми можемо попросити вас почекати трохи довше, щоб урахувати затримки в поштовій системі; особливо міжнар.

Після того, як мине певний час, а посилка все ще не надійшла, ми можемо повторно надіслати товари або скасувати замовлення та повернути повну суму замовлення.

Ми залишаємо за собою право надіслати товари на заміну, використовуючи альтернативний спосіб доставки, ніж той, що вказаний під час замовлення. (тобто, якщо кур’єрам виникли труднощі з пошуком адреси, ми можемо вирішити надіслати заміну Королівською поштою)

Якщо кур’єр спробував доставити та залишилася картка з проханням зв’язатися з ним, зробіть це якомога швидше. Кур’єри зберігають товари лише протягом певного періоду часу, перш ніж повернути їх нам. Якщо ми виявимо, що це було повернуто через те, що ви не зв’язалися з кур’єром, ми можемо попросити вас сплатити плату за повторну доставку, а також плату за повернення товарів.

Якщо після повернення товару ви не бажаєте покривати вартість повторної доставки, ми повернемо кошти за замовлення за вирахуванням вартості доставки та, якщо вважатимемо за потрібне, за вирахуванням вартості повернення, стягненої кур’єром.

Якщо під час оформлення замовлення не вказано номер телефону, нам або кур’єру буде важко зв’язатися з вами у разі виникнення проблем. Якщо ви не вкажете номер телефону, вартість експрес-доставки не повертається.

Якщо будь-який із ваших продуктів пошкоджено під час доставки, повідомте нам, і ми запропонуємо вам заміну. Ми можемо попросити підтвердження пошкодження перед заміною. Зазвичай це буде фотографічний доказ, але ми можемо попросити повернути товар.

​

​

​

​