Se intoarce

Anularea unei comenzi

Puteți anula comanda în maximum treizeci de zile lucrătoare de la primirea acesteia.
Pentru a anula comanda, solicităm o notificare scrisă cu privire la intenția dumneavoastră de a anula în cel mult treizeci de zile de la primirea articolului. Aceasta poate fi sub forma unui e-mail sau a unei scrisori.

Dacă decideți să anulați o comandă, trebuie să trimiteți mărfurile înapoi împreună cu informații clare care detaliază de la cine au fost returnate. Aceste informații ar trebui să includă un număr de comandă, numele dumneavoastră și datele de contact.

Când anulați o comandă sunteți responsabil pentru costul de livrare suportat pentru returnarea mărfurilor.

În cazul în care un produs nu funcționează conform indicațiilor, se va oferi o rambursare completă. Va fi decizia Leathercare Ltd dacă bunurile trebuie returnate sau nu. Dacă solicităm returnarea mărfurilor vom acoperi costurile de livrare.
Dacă un produs nu funcționează deoarece a fost folosit pe tipul greșit de piele pentru care a fost conceput pentru dvs., veți fi responsabil pentru orice costuri de livrare suportate din anularea sau returnarea comenzii.

Rambursări

Aveți dreptul de a anula o comandă în termen de treizeci de zile de la primirea acesteia. Dacă, după acest timp, doriți să returnați bunurile pentru o rambursare, trebuie să ne informați în scris.

Dacă doriți să returnați un produs deoarece nu mai doriți articolul, vi se poate cere să acoperiți costurile de livrare asociate cu returnarea articolului. Valoarea rambursării va fi stabilită odată ce Clinica Mobilier va fi convins că produsul este în stare bună. Dacă bunurile au fost folosite, nu se va oferi nicio rambursare.

Trebuie să verificați dacă tot conținutul a fost primit imediat după primirea comenzii. Orice întârziere în informarea Leathercare Ltd despre articolele lipsă va duce la presupunerea că produsele au fost primite conform descrierii.

Dacă returnați un produs deoarece nu a reușit să facă ceea ce susține, este posibil să vă solicităm dovada acestei defecțiuni. Va fi la discreția Leathercare Ltd dacă să solicite returnarea bunurilor. Dacă solicităm returnarea bunurilor, vom acoperi taxele poștale. Dacă ne trimiteți un produs înapoi fără solicitarea noastră, este de așteptat să acoperiți taxele poștale.

Dacă descoperiți că un produs este defect sau nu funcționează conform indicațiilor, aveți la dispoziție șase luni pentru a ne anunța și vom emite o rambursare.